FORMATION RÉALISER UN PLAN DE PRÉVENTION QUALITÉ - HYGIÈNE - SÉCURITÉ environnement

FORMATION RÉALISER UN PLAN DE PRÉVENTION QUALITÉ - HYGIÈNE - SÉCURITÉ environnementFORMATION RALISER UN PLAN DE PRVENTION Qualit Hygine Scurit Identifier les obligations lgales associes au plan de prvention Elaborer et mettre en oeuvre un plan de prvention Identifier les risques et dfinir des mesures de prvention pour garantir la matrise des risques lis aux entreprises extrieures Dure: 7 heures (1. 00 jours) Profils des apprenants responsable sant scurit ; prventeur Animateur sant scurit Prrequis Aucune connaissance pralable n'est

1 Observer l'environnement et identifier les dangers supposés dans la situation de travail concernée Savoir identifier le danger dans une situation de travail Faire travailler les apprenants sur la projection de photos de situations de travail et identifier les dangers

• Respect des délais et des priorités

approfondir

Contenu : Les étapes d'un appel téléphonique réussi : préparation

Jeux de rôle pour pratiquer les compétences de communication et de résolution de conflits

vous apprendrez à vous engager activement avec votre communauté en ligne

Compétences en communication pour la gestion des réclamations (2 heures) Communication verbale claire et professionnelle

contrôler et développer les compétences

·   Connaître les principes de prévention du harcèlement dans un établissement scolaire

Maîtriser les techniques de microblading et de microshading pour créer des sourcils parfaitement structurés

Les dates de formation sont définies en concertation

ou les versions en grands caractères